Información de contacto

📩 Política de Contacto – Vélmora

En Vélmora trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia de compra segura, rápida y satisfactoria. Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, nuestros productos o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte.

🕒 Horario de Atención

Respondemos todos los mensajes en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

Horario:
Lunes a Viernes: 9:00 – 18:00
(Fines de semana y festivos no incluidos)

📧 Cómo Contactarnos

Puedes escribirnos directamente a:

📩 Email: verdecastizo@gmail.com

Nuestro equipo revisará tu consulta y te responderá lo antes posible.

Para agilizar la gestión, incluye por favor:

  • Número de pedido

  • Nombre completo

  • Motivo de la consulta

  • Fotografías (si aplica)

📦 Información Importante

Antes de escribirnos, te recomendamos revisar nuestras páginas de:

  • Política de Envíos

  • Política de Devoluciones

  • Preguntas Frecuentes (FAQ)

Muchas consultas habituales ya están respondidas allí y podrás obtener una solución inmediata.